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¿Por qué mi laptop no pasa de la pantalla de bloqueo? | Mr. Fix

Intentas prender tu computadora, pero se queda en la pantalla de inicio, a pesar de que intentas seguir adelante para entrar no te lo permite. Puede que tenga algún problema y nosotros te ayudaremos a resolverlo.

4 soluciones para pasar de la pantalla de bloqueo

Puedes intentarlo con estas soluciones que tenemos para ti.

  • Comprueba en donde se está produciendo el problema de inicio de sesión

Debes comprobar si tu teclado y el touchpad siguen funcionando. Si notas que no responden de ninguna forma deberás de reiniciar el equipo una o dos veces con el botón de encendido.

  • Accede a Windows  

Intenta acceder a Windows presionando la combinación de teclas “Ctrl+Alt+Del”. Esto abrirá el cuadro de inicio de sesión para ingresar su contraseña.

  • Ejecuta la reparación de inicio

Utiliza el botón de encendido y reinicia tu equipo tres veces para iniciar el entorno de recuperación de Windows.

Debes hacer clic en “Solucionar problemas” en la ventana de Selección de opción. Después clic en Opciones avanzadas y luego seleccione Reparación de inicio.

  • Utiliza el administrador para corregir el problema

Escribe cmd en el cuadro de búsqueda, haz clic derecho en el símbolo de Sistema y selecciona la opción de “Ejecutar como administrador”.

Escribe net stop wuauserv en el diálogo de ejecución y pulsa “Enter”.

Después de eso, escribe cd %systemroot% y presiona “Enter”.

El siguiente comando que tienes que escribir es ren SoftwareDistribution SD.old y dar “Enter” después.

Finalmente escribe net start wuauserv y luego dar “Enter” otra vez.

Ahora reinicia tu equipo y comprueba si la pantalla colgada ha desaparecido.

Estas soluciones pueden ser de gran ayuda, aunque en Mr. Fix te recomendamos llevar tu equipo con los expertos, encuentra la sucursal más cercana a ti. Tenemos diagnóstico gratis para tu equipo y técnicos preparados para resolver cualquier problema que presente tu ordenador. Contactanos al 55 5518 6788 y te ayudaremos con cualquier problema que tenga tu laptop.